ショッピングガイド

ご注文の流れ

  • 欲しい商品を選ぶ

    商品詳細ページで画像、カラー、素材などをご確認ください。

  • ショッピングカートに入れる

    商品が決まりましたら「カートに入れる」ボタンを押し、注文手続きへ移ります。
    続けてお買い物をされる方は「お買い物を続ける」ボタンを押してください。

  • 注文手続きをする

    お届け先情報、お届け方法、お支払い方法をお選びください。
    会員登録されている方はログインされていると、ご登録いただいているお客様情報が表示されますのでご確認の上、注文手続きを行ってください。
    ※会員登録をしなくても注文できます。
    最後に確認画面が出ますので、間違いのないよう確認し、注文を確定します。

  • 受注確認メールの到着

    ご注文後、ご登録いただいたメールアドレス宛に受注確認メールをお送りします。
    もし【翌営業日】を過ぎてもメールが届かない場合は、お手数ですが下記をご確認ください。

    【メールが届かない場合】
    (1)いつもと違うフォルダにメールが入っていませんか?
    Gmail等のフリーメールをご利用の場合、「迷惑メールフォルダ」や「削除フォルダ」「プロモーションタブ」といった
    通常の受信フォルダとは異なるフォルダに自動的に振り分けられている可能性がございますので、ご確認ください。

    (2)迷惑メール機能により受信できない設定になっていませんか?
    スマートフォンや携帯電話で「迷惑メール対策機能」や「指定受信設定」を利用されている場合、メールが届かない場合がございます。
    当店からお送りするメールのドメインは、「@store.laurenroth.jp」ですので、お手数ですが受信許可設定をお願いします。

    (3)ご登録メールアドレスを誤って入力していませんか?
    会員IDとパスワードでログインの上、ご登録のメールアドレスをご確認ください。

    (4)受信メールボックスの容量が一杯になっていませんか?
    メールをお届けできずお送りしたメールが返送される場合もございますので、一度受信ボックスの空き容量をご確認ください。

    ご注文フォーム送信後、【翌営業日】を過ぎてもメールが届かない場合は、お手数ですが、お問い合わせフォームからご連絡ください。

会員登録について

会員登録はこちらよりお受け付けしております。
また、お買い物の際、お客様情報に追加し、パスワードを設定していただければ、そのまま会員登録をすることもできます。

お支払い方法

クレジットカードのみご利用頂けます。

クレジットカード決済について

ご利用いただけるカードは「JCB」「VISA」「マスター」「ダイナースクラブ」「アメリカンエキスプレス」となっております。
1回払い/ボーナス一括/分割払いがご利用いただけます。

  • JCB
  • VISA
  • MasterCard
  • Diners Club International
  • AMERICAN EXPRESS

配送料

該当の地域をご参照ください。

北海道 1000円+離島手数料 東北 700円
関東・甲信越 700円 北陸・中部 700円
関西 700円 中国 700円
四国・九州 700円 沖縄・一部地域 1000円+離島手数料

お届け日数

ご入金確認後1~3日(定休日は除く)以内に発送。
ご希望の商品が万一品切れの場合は、その旨ご連絡し、注文をキャンセルさせていただきます。

キャンセル・返品・交換

万が一、商品不足・商品違い・商品不良などがございましたら、商品到着後、一週間以内にお問合せフォームよりご連絡をお願いいたします。
お客様都合による返品・交換は受け付けておりませんので、ご了承ください。
また、シワ、ニオイに関しましては、返品、交換の対象外となります。

発送先
〒104-0061 東京都中央区銀座1-7-10 ヒューリック銀座ビル4F
ローレンロス・ジャパン株式会社
03-6263-0759

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